マーケティング・マネジメント・プロセス

コトラーのマネジメント・プロセスの定義

1 市場機会を分析し
2 標的市場を選定し
3 マーケティング・ミックス戦略を開発し
4 マーケティング活動を管理していくこと

マーケティング環境分析

マーケティング環境の分析では、企業の外部環境に対してその機会と脅威の分析、また企業の内部資源に対してはその強みと弱みの分析を行います
これをSWOT分析と呼びます

企業の外部環境は次のように分けられます

1 マクロ的外部環境
 
・経済的環境 
国内総生産、経済成長率、景気、失業率など

・人口動態的環境
出生率、人口規模、少子高齢化、世帯構成など

・文化的環境
文化、国籍、宗教、人種、地域など

・技術的環境
情報通信技術、加工技術など

・政治、法律的環境
法律、政府機関の意思決定、規制緩和など

・自然的環境
天然資源など

2 ミクロ的外部環境

・消費者
消費者市場、消費者購買行動

・競争企業
競争構造など

・利害関係集団
供給業者、金融機関、マスメディアなど

・産業状況
産業の規模や魅力度、供給構造、流通構造など

3 機会と脅威の分析

企業の活動に対して、新しい事業の開発や既存事業の拡大の要因になるものと、逆に既存事業の脅威になるものを識別するための分析


企業の内部資源

・人的資源
経営陣、営業担当者、研究開発者など

・財務資源
収益獲得能力、資金調達構造、キャッシュフローなど

・物的資源
保有資産の価値など

その他情報、ノウハウ、技術力、社風、ブランドなど


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